ヒューリスティックとは「経験則」という意味です。 エルネットのスペシャリストが既知の経験則に照らし合わせてWEBサイトを診断し、ユーザビリティ上の問題点を明らかにしたり、競合サイトとの比較をすることができます。 被験者を必要としないため、短期間で実施できます。
サイトリニューアル事前にWEBサイトのユーザビリティ上の課題を抽出し、改善策を提案することで、精度の高いWEBサイトリニューアルを実施。